ご利用ガイド
商品注文方法
ご注文の商品ページにて個数をご入力し「カートに入れる」をクリックして購入画面へお進みください。
「自由に選べるセット」は選べる個数のメニューを全て選択してからカートに入れてください。
会員登録をしなくても購入できます。画面の流れに沿って必要項目をご入力いただき、完了に至ります。
商品発送後はご登録のメールアドレスへ「発送完了のお知らせ」をメールにてお送りいたします。宅配業者の伝票番号等はこちらよりご確認ください。
お支払いについて
銀行振込
お振込先 : PayPay銀行 ビジネス営業部 3748999 株式会社フロア
振込手数料はお客様ご負担となります。
手数料はご利用の金融機関によって異なりますのでご不明な点は金融機関へお問合わせください。
■お支払いの注意事項
- ・必ずご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ・ご注文受付から14日以内にお支払いが確認できない場合、Bon's Crepeが自動でご注文をキャンセルいたします。
- ・ご入金確認後、発送手続きを開始いたします。
代金引換
代金引換は、ご注文品のお届け時に配送業者が代金を徴収するお支払い方法です。配送業者には、送料や手数料を含む合計代金を現金でお支払いください。
1万円以下330円、3万円以下440円
- ・クレジットカード
- ・あと払い(ペイディ)
クレジットカード不要。メールアドレスと携帯番号の簡単決済。
複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。 - ・ LINE Pay
配送について
5,000円(税込)以上のご購入で送料無料!!
ヤマト運輸もしくは佐川急便でのご発送となります。
離島等一部地域へのご配達、または、バレンタイン、クリスマス、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの配送センターが混み合う期間のご配達の場合は、別の運送会社となる場合もございます。
すべて【冷凍便】でのお届けとなります。
お届けは日本国内に限らせていただきます。
離島など一部地域におきまして配送不可能となる場合もございます。
離島など配送日数がかかる地域へのご配送の場合、一部商品を販売できないことがございます。ご了承ください。
道路事情や、地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。
※ご注文完了前に「お届け先の【郵便番号やご住所】」に誤りがないかご確認をお願いします。
宅配業者の規定によっては、配送会社へ引き渡し後のお届け先住所変更(転送)は別途転送費用が発生いたします。
キャンセル・返品について
※商品の性質上、ご注文確定後のキャンセルはお受け致しかねます。
※お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換はも承っておりません。
また、全商品冷凍配送になりますので、運送会社にて保管できる期限がございます。
商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させて頂きます。予めご了承ください。
到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。
万が一、お届け商品に破損や不良があった場合は、現品とお取り換えさせていただきますので「お問い合わせ」もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
不良があった商品の引取りの際、弊社方の指示にしたがって返品のご協力を頂けますようお願い致します。
弊社の指示以外の対応をなされる場合には、お客様の判断にお任せすることになり、弊社としては一切の責任を負いかねますので、悪しからずご了承ください。
未成年のお客様について
すべて保護者様の同意を経たものとしてお受けさせていただきます。 別途ご連絡が必要になった際は、保護者様のご承認をいただく場合がございますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。